Se entregarem os equipamentos na empresa, tem que criar um roteamento para a placa de rede/ip da vivo para quando tentarem atingir essa rota do proxy, sair pelo ip da vivo.

[vivo]
host=10.220.69.68
context=recebe_chamadas
fromuser=DDDNUMERO
outboundproxy=10.220.69.68
type=friend
;force_rport,comedia
;username=DDDNUMERO
;secret=DDDNUMERO
insecure=invite,port
;qualify=yes
transport=UDP
port=5060
language=pt_BR
dtmfmod=rfc2833
disallow=all
directmedia=no
canreinvite=yes
busydetect=yes
busycount=3
allow=alaw
allow=g729
srvlookup=no
rtptimeout=60
rtpholdtimeout=300
tos_sip=cs3
tos_audio=ef
tos_video=af41
t38pt_udptl=yes
ignoresdpversion=yes
prack=yes
reinvite=yes
rtptimeout=10

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Se contratou um ramal sip e eles obrigam a autenticar no telefone ou softphone use para funcionar no asterisk:

[general]

useragent="Yealink SIP-T28P 2.73.0.50"
register => tcp://dddnumero?dddnumero@metapabx.vivo.net.br:2649754302:dddnumero@187.50.251.58:5060/dddnumero

[dddnumero]
context=recebe_chamadas_1286
description=dddnumero
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw,ulaw
nat=force_rport,comedia
host=187.50.251.58
port=5060
secret=2649754302
insecure=port,invite
callerid=Pref  	
type=friend
defaultuser=dddnumero
remotesecret=2649754302
fromuser=dddnumero
fromdomain=metapabx.vivo.net.br
transport = tcp,udp
directmedia = no
outboundproxy=187.50.251.58
useragent = "Yealink SIP-T28P 2.73.0.50"
qualify = 2000
qualifyfreq = 60
registertimeout = 3600
maxexpiry =3600
minexpiry=60